Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 7 maja 2025 r.

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy www.falaserwis.pl (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Serwis "Fala" Paweł Manowiecki z siedzibą w Woźnice 60D/10, 11-730 Mikołajki, NIP: 8451071816, REGON: 541241928 (dalej: "Administrator").

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: pawel@falaserwis.pl lub numerem telefonu: +48 502 875 585.

Dbamy o prywatność naszych Użytkowników i bezpieczeństwo ich danych osobowych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”).

2. Zakres, Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i zakresie:

  • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy lub e-mail:
    • Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika wyrażona poprzez dobrowolne podanie danych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania).
  • Realizacja usług serwisowych (jeśli dotyczy):
    • Zakres danych: dane niezbędne do realizacji umowy, np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane dotyczące jachtu/łodzi.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
  • Cele analityczne i statystyczne (Google Analytics 4):
    • Zakres danych: adres IP (zanonimizowany/skrócony przez Google Analytics), dane o przeglądarce, systemie operacyjnym, odwiedzanych podstronach Serwisu, czasie spędzonym w Serwisie, przybliżona lokalizacja, źródło odwiedzin. Dane te są zbierane w sposób zanonimizowany i agregowany.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ulepszaniu Serwisu, dostosowywaniu treści i analizie ruchu na stronie) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika na stosowanie plików cookies analitycznych, jeśli taka zgoda jest wymagana i zbierana, np. przez baner cookies).

3. Pliki Cookies oraz Narzędzia Analityczne

3.1. Pliki Cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies (tzw. "ciasteczka"). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

Stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

  • Niezbędne pliki cookies: są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i korzystania z dostępnych w jego ramach funkcji.
  • Analityczne pliki cookies: wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkowników, np. które strony są najczęściej odwiedzane, jakie błędy występują. Pozwalają one na ulepszanie działania Serwisu. Takimi cookies są pliki związane z usługą Google Analytics.

Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje zapisywanie plików cookies. Użytkownik może jednak całkowicie zablokować tę opcję lub ograniczyć zapisywanie cookies na swoim urządzeniu. Należy pamiętać, że wyłączenie niezbędnych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu.

3.2. Google Analytics 4 (GA4) i Google Tag Manager (GTM)

Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited („Google”), w celu analizy statystyk Serwisu. Google Analytics 4 używa plików cookies do analizowania sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników. Informacje generowane przez pliki cookies na temat korzystania z Serwisu (w tym zanonimizowany adres IP Użytkownika) mogą być przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Google wykorzystuje te informacje w celu oceny korzystania z Serwisu przez Użytkownika, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z internetu.

Serwis może korzystać z Google Tag Manager (GTM) do zarządzania tagami na stronie, w tym tagami Google Analytics. GTM sam w sobie nie przetwarza danych osobowych, a jedynie ułatwia implementację i zarządzanie innymi narzędziami.

Użytkownik może zapobiec gromadzeniu danych przez Google Analytics poprzez instalację dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics, dostępnego pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

4. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego).
  • Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem (dane kontaktowe w pkt 1).

Użytkownikom przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy RODO.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:

  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania.
  • W przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów rozliczeniowych, dochodzenia roszczeń).
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.
  • Dane zbierane przez Google Analytics są przechowywane przez okres określony w ustawieniach usługi Google Analytics (domyślnie może to być np. 14 miesięcy dla danych na poziomie użytkownika i zdarzenia), po czym mogą być automatycznie usuwane lub agregowane.

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, np. dostawcom usług IT, hostingu, usług analitycznych (np. Google), podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, o ile jest to konieczne i zgodne z prawem.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem z usług takich jak Google Analytics. W takich przypadkach Administrator dba o to, by przekazywanie odbywało się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską) zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych adekwatnej do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

8. Postanowienia Końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Administrator będzie informował Użytkowników poprzez opublikowanie nowej treści Polityki Prywatności na stronie Serwisu.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 7 maja 2025 r.